Little-chicとは《小さい、ちょっとやんちゃな女の子》のイメージの造語です。
そっと手に取りたくなるようなアイティムを増やしていきたいと思っています。
たくさんあるnet shopの中から、リトルチックにご来店いただきまして、本当にありがとうございます。
ご利用案内
こちらには商品ご注文の際にご注意頂きたい事、ご了承頂きたい事を記載しております。
ご注文間違いなどを防ぐ為、必ずお読みください。
商品ご購入のお客様へ
1.ご購入方法
ご購入はショッピングカートからとなります。
○欲しい商品の数量を選択し、カートに入れるボタンを押すとカートの中身のページになります。
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○お会計に進む場合は、レジに進むボタンを押します。
他の商品も選ぶ場合、戻るボタンを押し、欲しい商品をカートに入れます。
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○レジに進み、お客様情報を入力していただきます。
お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、メールアドレスは必須です。
*メールアドレスの記入間違いのない様お願いいたします。
*届け先が異なる場合は、下のお届け先の指定欄にご記入ください。
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○オーダー確認のボタンを押し、送信内容をご確認頂いた後オーダー送信ボタンを押します。
*カートでは1回のご購入が1アイテム10個までとなっておりますが、それ以上ご購入される場合は御手数ですが、カートの中身の左下の戻るボタンで再度カートにてご購入お願い致します。
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○ご注文が完了された後に、続けてお買い物をされる場合は、
お手数ですが一度ブラウザを閉じてから再度、Little chïcのwebshopへお越し下さい。
ブラウザを閉じずにご注文を続けると、前回のご注文データが買い物カゴに残ってしまう事がございます。
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○お買物完了後、ご注文内容確認の為すぐに自動返信メールがお客様とLittle chïcに届くようになっております。
*２４時間以内にメールが届かない場合は、ご注文が受付けられていないか、メールアドレスが間違っている可能性がありますのでお手数ですが、order@little-chick.co.jpまでご連絡下さい。
*ご連絡がとれない場合は、発送を止めさせて頂いております。
ご連絡取れなかったお客様は迷子メールのページでお知らせさせて頂いております。
迷子メールの掲載後、2週間経ちましても、ご連絡がとれない場合は、ご注文をキャンセルとさせて頂きます。ご了承下さい。
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○発送
*発送時に担当者よりご連絡メールをお送りいたします。
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○お支払い（代引き）
ありがとうございました。
*メールでのご注文は原則として受け付けておりませんのでご了承下さい。
2.お問い合わせについて
※お問い合わせ等がございましたら、お手数ですが全てメールにてお願い致します。
※webshop Little chïcでは、現在お電話でのお問い合わせは承っておりません。申し訳ございませんがご了承ください。
※各店舗にお問い合わせを頂きましても対応致しかねますのでご注意ください。
*Little chïc問い合わせ一覧*
商品などについてのお問い合わせ info@little-chick.co.jp
ご注文・納期などについてのお問い合わせ order@little-chick.co.jp
その他のお問い合わせ info@little-chick.co.jp
*Little chïc 営業時間*
営業日 平日 10：00−18：00
定休日 毎週土・日・祝日
12/25〜1/9は勝手ながらお休みさせていただきます。
※こちらの営業時間はLittle chïcのみです。実店舗は各店舗により営業時間が異なっています。尚、ご注文は24時間受付しております。
3.納期について
通常5日〜10日以内の出荷ですが、商品UP時やご注文が集中した場合には、遅れる事がございますので、ご了承ください。その場合はご発送までに３週間くらいかかる場合がありますのでご了承の上オーダーください。
リアルタイムで在庫管理を行っておりますが、ご注文が重なってしまった場合などに、正常にご購入手続きが終了しても在庫切れになってしまう事があります。申し訳ありませんがその際は、ご連絡をさせていただきます。
4.発送について
商品の補充の関係で、すべてオーダー順に発送となるわけではありませんが、カットなどの処理はすべてオーダー順にさせていただきます。通常は5〜10日以内に発送いたします。お荷物の大きさ、種類によって発送業者は基本的にこちらで判断させて頂きますのでご了解ください。
※大変申し訳ございませんが、メール便、定形外郵便での発送はお受けしておりません。
*リトルチックでは、商品出荷時に発送のご案内メールをお送りしています。
*請求書別送の場合は、送料80円のご負担をお願いいたします。
5.商品の梱包について
リトルチックでは商品価格をできるだけ抑える為簡易包装をしています。陶器など化粧箱には入っておりませんのでご了承願います。
また、一度オ−ダ−を頂いてから翌日まで（24時間以内）に追加オ−ダ−を頂いた場合、商品をまとめて発送させていただきます。作業の流れの都合で同梱出来ない場合には、送料を1回分とさせて頂きます。
翌々日以降に別オーダを頂いた場合、原則として同梱発送はお引き受けできませんのでご理解ください。別途送料が発生します。
6.お支払いについて
代引きにて発送
代金引換（代引き）にてご注文後、商品を発送させて頂きます。
商品到着時に代金をお支払いの上、商品をお受け取り下さい。
代引手数料はお客様のご負担となります。 手数料は下記通りです。
お買い上げ金額（税込） 手数料（税込）
1万円未満 315円
1万円以上3万円未満 420円
3万円以上10万円未満 630円
10万円以上30万円まで 1，050円
※ご注文後自動返信されるメールには代引手数料が含まれて おりませんので、発送時に加算させていただきます。発送時メールにて代引き手数料を含む総額を連絡させて頂きます。
クレジット決済
申し訳ございませんが、現在ご利用いただけません。
再請求にかかる費用
再請求にかかる費用につきましては、ご請求させていただく場合があります。
*お支払いがお済みの場合でも、ご確認のメールを差し上げる場合も御座いますので御協力下さいますようにお願い致します。
7.送料について
送料は下記の通りです。
お買い上げ合計金額が、7000円未満の場合・・・送料 630円
7000円以上の場合・・・ 送料無料
※北海道・沖縄・一部離島の方は送料が下記のようになります。ご了承下さい。
お買い上げ合計金額が、7000円未満の場合・・・送料 1050円
7000円以上の場合・・・送料無料
※価格は税込となります。
※キャンペーン等により変更することがあります。
8.商品破損時等について
お買い上げ頂いた商品が破損していた場合、またはご注文と違った商品をお届けしてしまった場合には、 「伝票番号」「お名前」 「ご連絡先」をご記入の上、下記まで7日以内にメールにてご連絡下さい 。
商品をお取替えさせていただきます。この場合の送料は負担させて頂きます。
返品・交換相談アドレス：info@little-chick.co.jp
*破損の場合は宅配業者がお引取りに伺います。お手数ですが、お渡しいただけますようお願いします。受け取り後、代用品をお送り致します。
*発送間違えの場合は、大変申し訳ありませんが着払いにて下記までご返送ください。
商品返品の発送先
〒761-0078
香川県高松市今里町1丁目31-2
TEL 087-863-7199
有限会社アルファ・クリエイト
返品係 宛
＊同じ商品をご用意できない場合は、申し訳ございませんが、
同等品もしくは返金させて頂きますのでご了承ください。
9.キャンセル・変更・返品について
キャンセル・変更について
注文後のキャンセルは基本的にお受けしておりませんが、注文ミス等で変更などがございましたら24時間以内にメールにてご連絡ください。
連絡先メール：order＠little-chick.co.jp十分ご検討の上ご注文ください。また、商品の発送後のキャンセルは、できませんのでご了承ください。
返品について
お客様の御都合によるご返品は、基本的にできません。布、レースなどご注文に応じてカットしておりますのではご返品いただけません。こちらの注文間違いと生地のキズ以外は原則としてお受けできませんので、なにとぞご了承のうえご注文ください。それ以外の商品につきましては、個々の事情、状況により送料負担のことなど個別に対応させていただきますので、商品到着後7日以内にメールにてご連絡ください。
＊下記の条件に当てはまる場合は、返品・交換をお受けする事が出来ません。ご注意下さい。
（1） 商品到着後８日以上経過した商品
（2） 一度ご使用になられた商品
（3） お客様の元で破損してしまった商品
（4） アウトレット・セール商品
（5） 商品の特性により返品・交換をお受けしていない商品（生地・レース等のカットを伴う物等）
（6） お客様の都合による返品
＊なお、お客様のご都合による返品は、基本的にお受けすることが出来ません。
申し訳ございませんが、ご了承ください。どうしてもという場合にはご相談下さい。
この場合の返品・交換時には送料・手数料はお客様負担となります。
＊ご使用のパソコンのディスプレイによって、色合い・質感などが変わってしまう為、写真とイメージが違うといった場合も送料・手数料はお客様負担となります。ご了承下さい。
●返品の期限について
返品・交換のご連絡は、商品到着後7日間以内にお願いいたします。
7日間を過ぎてしまうと返品・交換を致しかねます。
商品が到着いたしましたら、できるだけ早く内容物の確認をおねがいいたします。
また、交換・返品に当たっては、箱などをはじめ当社からお送りした状態にて
ご返送頂くことが前提となりますので確認を行うまでは内容物などを
捨ててしまわないようご注意下さい。確認後、交換・引き取りをさせて頂きます。
10.お客様の個人情報について
ショッピングの情報はSSLを使用し、安全に送信されますのでご安心下さい。詳しくはこちら